Garantia

Em caso de defeito, os produtos comercializados pela Donna Flor obedecem a garantia legal conforme o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (Artigo 49 da Lei n° 8.078). Caso o produto que você adquiriu apresente problema de fabricação, entre em contato conosco pela nossa Central de Relacionamento.


Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, acompanhados da nota fiscal e em perfeito estado; caso for constatado mal uso, a responsabilidade de valores será do cliente.